Geprüfte Qualität liefern und keine verbeulten Schienen. Natürlich kann ich das beschädigte Produkt zurückschicken und selbstverständlich kann ich mir auch einen Gutschein holen und installiere das verbeulte Teil. Am Ende des Tages landet der Aufwand für mangelhafte Qualität beim Kunden und Velux kommt mit einem betriebswirtschaftlich bevorteilten Naturalrabatt davon.