Die Bestellung mit den eindeutigen Codes der Fenster ist einfach genial. Die Lieferung klappte super schnell. Top. Vielen Dank!
Ich denke dass auf Grund der Langlebigkeit der Produkte modellwechsel in der Zubehörteile noch detaillierter Berücksichtigung finden sollte. Grund z.B. der Wechsel der seilspanner führt zu fehlbestellungen, da dieser nur über eine detaillierte modellhistorie erkennbar ist.
Ware wurde bei falscher Adresse abgegeben. Reklamation wurde nicht bearbeitet. Nachbar hat anschließend die Ware bei mir abgegeben
Ich war mit der Lieferung und Abwicklung des Gateway KIG 300 sehr zufrieden. Das Gerät war innerhalb weniger Tage da und ließ sich auch problemlos installieren und in mein WLAN integrieren. Da sich aber leider zwei übereinander liegende Außenrollos über die App nicht einzeln bedienen ließen so wie über die alte Fernbedienung, musste ich den Support bemühen. Dieser hat sehr schnell reagiert und war auch sehr bemüht - konnte aber leider mein Problem nicht lösen. Im Endeffekt kann ich die zwei Außenrollos weiterhin über die alte Fernbedienung einzeln getrennt ansteuern, über die App aber leider nur beide zusammen.Die restlichen elektrischen Fenster und Außenrollos sind aber tadellos über die App ansteuerbar.
Die Rollos haben ein gut durchdachtes Design, sowohl was die Haptik und Bedienung anbelangt als auch die einfache installation mit perfekter Passform.
Das von mir gekaufte Produkt wirft schon kurz nach dem Einbau Falten an einer Seite, obwohl ich alles nach Ableitung montiert habe. Für ein hochpreisiges Markenprodukt leider etwas enttäuschend.
Die Dame am Telefon , die mir erklärt hat welche Nr. am Fenster das Model angibt war etwas ungeduldig und genervt aber als ich es verstanden und online bestellt habe, ist alles perfekt gewesen! Produkt erfüllt meine Erwartung zu 100%. Schnelle Bearbeitung und Lieferung! Vielen Dank , immer gerne wieder !