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Oliver v
3/10
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Wenn Sie weiter mit dpd zusammenarbeiten, agieren Sie unter Ihren Möglichkeiten. Ich warte seit einem Monat auf Ihre Lieferung und angeblich habe ich mehfach die Annahme verweigert. Eine tolle Marke wie Velux sollte nicht mit solch unseriösen Partnern zusammenarbeiten.
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Georg T
8/10
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Leider passte die Solarzelle nicht korrekt in die Abdeckung des vorhandenen Dachfensters. Bezeihnungen und Nummer waren alle korrekt verglichen.
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Ralf K
10/10
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Ich war überrascht wie einfach und schnell sich alles montieren lies Qualität sehr gut Fenster ist gut vorbereitet
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Karl-Heinz S
8/10
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Leider war von 2 gekauften Jalousien eine im Werk falsch zusammengebaut worden. Dies bemerkte ich leider erst, nachdem alles eingebaut war. Die Reklamation erfolgte zügig und reibungslos. Meine Bewertung wäre noch besser ausgefallen wenn es es für den Mehraufwand (Ausbau + Einbau) eine kleine Entschädigung bzw. Rabatt gegeben hätte!
Kommentar von veluxshop.de:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass der Lieferservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern.