Da auf der website schon angegeben war, dass die Lieferung etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen würde, konnte ich mich darauf einstellen und somit war alles ok. Die Teile sind in der Zwischenzeit auch eingebaut und funktionieren einwandfrei.
Zum Kundenservice war kein Kontakt erforderlich, es konnte alles auf der website erledigt werden. Die Lieferung erfolgte innerhalb 24 Stunden! Es gibt auch Ersatzteile für ältere Fenster! Prima!
Alle Erklärungen und Informationen, die man als Laie benötigt um das Richtige zu finden, zu bestellen und alleine zu montieren sind gut zu finden.