Glaube ich jetzt nicht, aber Bitte.. Ich finde es traurig das Billiganbieter Somfy, der aus Asien heraus operiert, 7 Jahre Garantie auf die selbe Ware gibt und dafür noch ERHEBLICH günstiger anbietet. Wenn man bei Velux keine Ahnung hat und nicht zwischen den Zeilen lesen kann, wird man von EINBAUPARTNERN vor Ort hoffnungslos abgeledert.. und das bei Teilen die einen, vor nicht mal 8 Jahren, ein Schweinegeld gekostet haben und als...MERCEDES unter den Dachfenstern... verkauft wurde.. Abgesehen vom nach 7 3/4 Jahren verreckten Sonnenschutz, quietscht das elektrische Kippfenster abartig und ist auch mit Spraydosenweise verabreichten Teflonschmierstoffen nicht dauerhaft still zu kriegen.. Bravo!!! Velux, da weiss man was man hat...niemals Langeweile...
Paket ist nicht angekommen und von Ihnen kam keine Hilfe bei der Nachforschung.
Wichtiger Hinweis: Die untere Stange beim Rollo ist ca. 5 mm zu kurz, so dass die Arritierung zwischen den Haken nicht sicher ist und sich einseitig lösen kann. Ich musste die Stange auf jeder Seite um je 2-3 mm verlängern. Jetzt ist die Arritierung sicher.
Die Kundenberaterin war ziemlich kurz angebunden und wenig hilfreich. Als Kunde kam ich mir eher lästig vor.