Eigentlich nehme ich mir nie die Zeit, Produktbewertungen zu schreiben. Hier muss ich eine Ausnahme machen. Ich habe in meinem gesamten Leben nie eine leichtere Produktmontage erlebt. Und die kann auch nicht leichter sein. Ich bin nicht unbedingt ein begabter Handwerker, aber die Velux-Rollos an unserem Dachfenster konnte ich spielend leicht anbringen. Ich hatte Sorge davor, die Clips zum Einhaken der Rollos richtig anzubringen (wer schraubt schon gerne in seine Fenster?). Aber dann der Abstandhalter an den Clips konnte man sie nicht falsch anbringen. Die Rollos waren in wenigen Minuten angebracht und alles funktioniert tadellos und sieht super aus. Besser geht es einfach nicht. Vielen Dank!
Wenn ich bloß noch wüsste, wie die nette Dame hieß, die mich beraten hat. Das war wirklich top. Hat sich Zeit genommen. War fast ein bisschen \"oldschool\" (komme selbst aus dem Handel), weil sie nicht zu krass auf den Verkaufsabschluss gedrängt hat. Genau das habe ich als extrem angenehm empfunden. Sie hat mir alles erklärt und weiß vermutlich auch, dass die Qualität überzeugend genug ist. Am Ende (10-15 Minuten Gespräch) waren meine teilweise \"dummen\" Fragen so vollständig beantwortet, dass ich einfach nur noch bestellen musste. Und ich habe angerufen, als ich wirklich überhaupt keine Ahnung hatte, was dadurch bewiesen ist, dass ich ein Verdunkelungsrollo statt einer Hitzeschutzmarkise (für den Zweck des Hitzeabhaltens) kaufen wollte. Bin extrem zufrieden und wünsche Velux von Herzen, dass diese Strategie gerade in der heutigen Zeit margenträchtig genug bleibt, um so ein schönes Kundenerlebnis auch in die Zukunft zu tragen. Freundliche Grüße von einem sehr zufriedenen Kunden
Leider war keine Beschreibung zur Installation des Rollladenmotors in der Verpackung, auch kein Hinweis, wo diese im Internet zu finden ist.
Es ist etwas komplex, wenn man ein Produkt am mobilen Gerät auswählt. Wenn das Produkt in einer Kombination nicht erhältlich ist, also es so gar nicht produziert wird, kommt die Info erst wenn man auswählen antippt. Dann kann man aber nix anpassen sondern fliegt komplett raus. Und man muss die Seite neu suchen von der 1. Seite bei VELUX. Alles andere hat nicht funktioniert mit dem IOS mobile Gerät. Das war sehr nervig.