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Philipp P
8/10
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Sie können über Ihre Verkaufszahlen der Fenster ja am besten Beurteilen, welche Maße bei den Fliegengittern benötigt werden. Bei unserem Standard Fenster müssten nun wegen 10cm die Verlängerung angeschraubt werden. Der Rest der Führung wird weggeschmissen. Vielleicht wäre es besser die Gitter um immer wieder vorkomme Maße in Komplett Sets (also mit durchgehender Führung) anzubieten. Man könnte dann z.B bei fester Breite die Länge 120, 130, 140, 150 oder 160cm.
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Hannah F
5/10
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Die Montage war anders als beschrieben nicht leicht. Das Zurechtschneiden der Schienen gestaltete sich schwierig, ebenso die Fixierung an der Dachschräge. Die mitgelieferten Schrauben und Dübel waren für die Wand nicht geeignet. Es dauerte lang und war nervenaufreibend. Wir dachten der Kauf bei Velux wäre womöglich teurer, bringe dafür aber eine leichte Montage und hohe Produktqualität mit sich. Das hat sich so nicht bestätigt.
Kommentar von veluxshop.de:
Vielen Dank für Ihr offenes und differenziertes Feedback! Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen an eine einfache Installation und hohe Qualität nicht erfüllen konnten, und geben Ihr Feedback an die zuständigen Teams weiter. Ihr Hinweis zum Montagematerial ist für uns sehr wichtig. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
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Berthold L
8/10
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Wir konnten die Produkte im Veluxshop in den Niederlanden nicht finden, im deutschen Webshop jedoch schon. Es wäre schön gewesen, wenn auch eine Lieferung von Deutschland in die Niederlande möglich gewesen wäre.
Kommentar von veluxshop.de:
Ihr Feedback hilft uns dabei, uns weiter zu verbessern und unser Angebot noch besser auf die Erwartungen unserer Kunden abzustimmen. Sollten Sie weitere Anmerkungen oder konkrete Verbesserungsvorschläge haben, freuen wir uns jederzeit darüber. Wenn das Produkt nicht mit Ihren Erwartungen entspricht, bitte kontaktieren Sie uns, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Vielen Dank nochmals und wir hoffen, Sie auch in Zukunft weiterhin zufriedenstellen zu können!