Zum erworbenen Produkt: Velux App Control - KIG 300 Beschreibung ist nichts sagend. LED Lampe kann ich nicht ausschalten, dafür braucht man kein Nachtlicht mehr. Kein Netzwerkport vorhanden. Lüftungsfunktion mit automatischer Schließung nach einer bestimmten Zeit ist gut und man kann Einstellen das die Fenster leiser sind. Warum kann man die Fenster Regensensoren nicht in Homekit sehen oder in der Velux App. Lässte sich auch nicht in Home Assistant einbinden. Umsetzung ist eher ein netter Versuch mit sehr viel Luft nach oben. Entwickler benutzen vermutlich das eigene Produkt nicht. Für Smart Home Anwendungen meiner Meinung nach nicht geeignet. Wenn das nicht umsonst gewesen wäre würde ich den das Ding umgehend zurück schicken.
Ich musste ein Plissee zurückgeben, weil ich erst bei der Montage gemerkt habe, wie durchsichtig es ist. Wenn es auf der Website eine visuelle Simulation dessen gäbe, was man durch die Stoffe (Stufen 1 bis 5) sehen kann, sowie den Grad der Sonnenlichtreduzierung, wäre es sicherer, den am besten geeigneten Stoff auszuwählen. Dies würde viele Rücksendungen verhindern.
Nachrüstung für ein Dachfenster aus 2007, hat alles super funktioniert und sieht sehr gut aus.
Sehr freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice,wie man es sich wünscht. Inzwischen leider nicht mehr selbstverständlich. Bei der Änderung des Versandunternehmens oder der Adresse konnte der nette Mitarbeiter aber auch nichts mehr machen, da bin ich auch Recht enttäuscht,dass man einem der schlechtesten Paketunternehmen, nämlich DPD bei VELUX Vertrag hat! Bei kleinerem Zubehör, fände ich das ok,aber nicht bei größeren , teuren Artikeln ,wo es auf Zuverlässigkeit und guten Umgang bei der Zustellung drauf ankommt! Es ist zum Glück gut gelaufen und evtl sind in Görlitz noch gescheitere Leute bei der Zustellung tätig. Ich habe in der Region Köln aber überwiegend schlechte Erfahrungen mit DPD, da Paket mal ramponiert/ beschädigt oder garnicht ankamen, Mal keine Info was Sache ist. Eine Auswahl bei den Zustellern wäre daher wünschenswert. Als 2. Option stand nur Dachser dabei und nur für Gewerbliche bzw sperrgut -Lieferungen. Wäre die Rabattaktion nicht gewesen, hätte ich esur anders überlegt bzw woanders bestellt! Sonst alles wunderbar, Teil passt perfekt und Installation war einfach.
Für ein paar Tiefziehplastikteile 30€ zu verlangen finde ich schon ziemlich heftig. Es waren die seitlichen Ersatzteile und die Fäden für einen Verdunklungsrolle.
Kommentar von veluxshop.de:
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