Ersatzteilverfügbarkeit für Solarverdunkelung SSL, wie z.B. Schrauben und andere Kleinteile wäre toll. Lieferung mit DPD leider wieder eine KATASTROPHE!
Anhand der Artikelbezeichnung des Fensters passende und vielfältige Auswahlmöglichkeiten, das ist für mich sehr hilfreich und finde das prima ausgestaltet. Sehr schön!
DPD als Lieferservice ist eine Zumutung!!!!! Keine Zustellung der Ware.
Kommentar von veluxshop.de:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass der Lieferservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern.
Guten Tag, gefallen hat mir das Dropdown-menü zur Auswahl des Fensters. Die Montage war okay. Die Qualität ist gut. Leider ist es fast unmöglich an Informationen zu ihren Produkten zu gelangen. Wirklich schlecht umgesetzt. Zudem ist ihr Produktvideo ein Fake! Es zeigt ein Wabenplissee welches \"verschoben\" werden kann. Da es niemand von Hand bedient ist es ganz offensichtlich elektrisch. Nach Einbau stellten wir dann fest das diese uns sehr wichtige Funktion nicht vorhanden ist. Scheinbar haben sie ein solches Produkt auch überhaupt nicht im Sortiment. Das man kaum eine Chance hat an Informationen zu kommen und als Kunde mit diesem gefaketen Produktvideo derart aufs Glatteis geführt wird ist eine absolute Frechheit. Mit freundlichen Grüßen.
Kommentar von veluxshop.de:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es zu einer negativen Erfahrung gekommen ist. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern.
Kommentar von veluxshop.de:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig – bitte kontaktieren Sie uns, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.