Ich fand die Monatgeanleitung mehr als schlecht. Daraus ging nicht klar hervor wie mit den Schnüren zu verfahren ist. Das Produkt ist gut, die Monatge wegen der schlechten Anleitung eine Zumutung.
Besonders positiv hervorzuheben sind die Anleitungsvideos und PDF-Download-Anleitungen zum Austausch von Ersatzteilen, in meinem Fall einem Solarpanel und Motor für SSL Rollladen. Weiter so!
Wirklich enttäuschend für eine Weltfirma - Produkt nicht kompatibel, Rücksendung schlichtweg nicht möglich, keinerlei Interesse an Klärung
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K
8/10
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Der Gekaufte Gegenstand Für das Öffnen der Dachflächenfenster eignet sich nicht für neue Fenster weil die Griffmulde nicht passt.
Kommentar von veluxshop.de:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt nicht kompatibel zu sein scheint.Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig – bitte kontaktieren Sie uns, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Der Preis für die von mir bestellten Ersatzteile ist unsagbar hoch für 2 kleine Kunststoffteile. Das geht sich besser!
Kommentar von veluxshop.de:
Wir bedanken uns für die Rückmeldung! Der Kundenservice hat Kontakt mit dem Kunden aufgenommen um die Angelegenheit schnellstmöglich zu lösen.