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Simone T
10/10
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Wollte es erst nicht glauben, dass es nur durch eine Nummer am Velux Fenster, alles so einfach sein soll!? Ich wurde eines besseren belehrt, es ist super einfach und passt wie angegossen… TOP Danke, immer wieder gerne…
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Jasmin M
8/10
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Für die Rollos würde ich 5 Sterne geben, nur wegen des Lieferanten ziehe ich einen ab. Lieferzeit beträgt laut Beschreibung 5 Werktage. Ich habe letztes Jahr zwei Rollos bestellt und dieses Jahr noch einen Sonnenrollo. Es gab als Auswahl nur dpd. Das war letztes Jahr schon ein riesen Problem, es wurde seitens dpd behauptet dass bei uns niemand angetroffen wurde, drei Tage infolge, obwohl immer jemand zuhause war. Dieses Jahr habe ich es extra in einen dpd Paketshop liefern lassen. Lieferzeit war wieder ca 2 Wochen. Es wäre schön wenn man den Lieferanten aussuchen könnte.
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Andreas C
7/10
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Warum werden keine Pakete über 1 Meter nicht an Paketshops geliefert. Bin viel unterwegs kann die Pakete nicht persönlich annehmen. Es wird in unserem Haus immer wieder Warensendung entwendet.
Kommentar von veluxshop.de:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass der Lieferservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern.
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Bernd M
10/10
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Die bestellten Abdunkelungsrollos wurden sehr schnell geliefert und waren jeweils innerhalb von 15 Minuten montiert. Qualität und Ausführung entsprechen meinen Erwartungen, um die Montage so einfach wie möglich zu gestalten, hat man sich wirklich etwas gutes Einfallen lassen.
Kommentar von veluxshop.de:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass der Lieferservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern.