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Klaus D
6/10
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Velux hat für mich gefühlt eine Monopolstellung. Dem sollte das Unternehmen Rechnung tragen und in Summe kundenorientierter und freundlicher sein.
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Rainer L
1/10
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Ich habe ein Verdunkelungsrollo ausgetauscht und musste feststellen, dass die Qualltät des Rollos enorm nachgelassen hat!!!
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Thomas D
8/10
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Sehr gute Produkte, insbesondere das solarbetriebene Verdunkelungsrolle. Sehr leise im Betrieb und perfekter Einbau.
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Peter K
9/10
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Ein Ersatzrollo für ein über 25 Jahre altes Fenster noch zu bekommen ist bemerkenswert!
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Walter K
9/10
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Es ist wirklich Klasse, dass Sie Ersatzteile so einfach liefern - der Einbau war wirklich simpel. Allerdings braucht man dazu die Anweisungen aus den You-tube-Kanal. Da könntet ihr bessere Hinweise darauf verlinken (beispielsweise mit einem QR-code auf der Rechnung bzw. Lieferschein). Dann noch eine kleine Kritik: Die Lieferung über DPD ist eigentlich eine Zumutung. Aber es ist angekommen, hat zwar länger gedauert, als ursprünglich gedacht. Die Zustellung hat dann auch geklappt, es war immer jemand zu Hause. Wenn nicht wird das bei DPD schnell zum Problem, das Thema Paketdienst ist eben ein Dilema, funktionieren tut letzlich nur DHL/Dt.Post.
Kommentar von veluxshop.de:
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine so gute Erfahrung gemacht haben.