Die Lieferung eines Teils der Gesamtbestellung wurde wegen eines vorgezogenen Dachdeckertermins nach sehr nettem Telefonat mit dem Kundenservice um einige Tagen beschleunigt, so dass die Hitzeschutz-Markiese montiert werden konnte. Toller Service, einwandfreie Lieferung, beste Ware (VELUX Original). Ich bin sehr zufrieden und empfehle Itztala gern weiter.
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Anette Holtmann
10/10
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Leider ist ein Plissee, das ich vor ein paar Jahren gekauft habe, in den Faltenknicken gerissen und somit benötigte ich Ersatz. Evtl. hat es durch die Sonneneinstrahlung gelitten.
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Uwe Meichner
10/10
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Zur Zuverlässigkeit & Dauerhaftigkeit kann ich noch nichts sagen, da ich den Hitzeschutz erst kürzlich an meinem Dachfenster montiert habe. Macht aber einen robusten Eindruck, ist sauber verarbeitet und in meinem Anwendungsfall auch recht wirkungsvoll - es ist ein deutlicher Unterschied bemerkbar mit bzw. ohne den Rollo. Zum Lieferservice folgendes: Ich empfehle dringend zukünftig einen anderen Paketdienst als dpd zu beauftragen - das ist nun das dritte mal inerhalb eines halben Jahres, dass ich schlechte Erfahrungen mit diesem Unternehmen machen musste. Zweimal habe ich nur durch eigene Nachforschungen erfahren, dass das Paket im Paketshop abgegeben wurde, da der Fahrer es nicht für notwendig hielt eine Info in den Briefkasten zu werfen Ich wusste also gar nicht, dass es schon einen Zustellversuch gab. Auch die Vereinbarung eines Ablageortes klappt nicht - in diesem Fall wurde das Paket einfach vor die Haustür gelegt anstatt - wie vereinbart - ins Gartenhaus.