Bij mijn dakraam ggl102 3000 zat het toch anders dan op tekening, er zaten bij mij 2 houten klosjes die ik moest verwijderen om de het nieuwe verduisteringsgordijn te plaatsen.
Dit ging vrij makkelijk omdat het maar met 1 nageltje vast zat, misschien had ik nog een vooroorlogs type
Net Promoter Score (NPS) is een loyaliteitswaarde dat gebruikt wordt als een KPI voor klanttevredenheid, gemeten op een schaal van -100 t/m +100.
Om NPS te berekenen, vragen wij klanten eerst de vraag "Hoe waarschijnlijk is het dat u dit bedrijf aanraadt bij vrienden of collega's?" op een schaal van 0 t/m 10.
Klanten die de vraag beantwoorden met 0 t/m 6 zijn Detractors, 7 en 8 zijn Passives, en 9 en 10 zijn Promoters. De NPS is de uitkomst van % Promoters - % Detractors.
