Ik vond de installatie echt geweldig, was zo gepiept en we kregen een goed advies.
Product ziet er strak uit.
1 opmerking, als je de rolluiken besteld heb je eigenlijk geen rolgordijnen nodig, hebben ze weer meegenomen en geld daarvan werd snel teruggestort.
Net Promoter Score (NPS) is een loyaliteitswaarde dat gebruikt wordt als een KPI voor klanttevredenheid, gemeten op een schaal van -100 t/m +100.
Om NPS te berekenen, vragen wij klanten eerst de vraag "Hoe waarschijnlijk is het dat u dit bedrijf aanraadt bij vrienden of collega's?" op een schaal van 0 t/m 10.
Klanten die de vraag beantwoorden met 0 t/m 6 zijn Detractors, 7 en 8 zijn Passives, en 9 en 10 zijn Promoters. De NPS is de uitkomst van % Promoters - % Detractors.
