Verkeerde kleur geleverd. Verzocht om korting ter compensatie, maar werd niet gehonoreerd. Retourproces aangeboden waar ik geen gebruik van maakte vanwege rompslomp en weer nieuwe levertijd.
Al meer dan 75 jaar zet de VELUX Groep zich in om de kwaliteit van jouw leven te verbeteren door middel van daglicht en frisse lucht. Om een woonomgeving te creëren die gezond en aantrekkelijk is, een werkomgeving die inspireert of een leeromgeving die het leren stimuleert. Deze passie voor daglicht, frisse lucht en comfortabeler leefomgevingen is de basis van ons bedrijf en tot op de dag van vandaag nog steeds onze drijfveer.
VELUX Nederland B.V. is sinds 1988 de verkoop- en marketingorganisatie van de VELUX Groep in Nederland, waar op dit moment ongeveer 70 medewerkers werken. Ons kantoor met showroom in De Meern is hierbij de basis voor al onze activiteiten. Onze account managers en service monteurs zijn werkzaam in het hele land.
Wat wij beloven
Wij - CustomerGauge - garanderen dat wij alleen echte, authentieke beoordelingen publiceren van klanten van dit bedrijf.
Over Net Promoter®
Net Promoter Score (NPS) is een loyaliteitswaarde dat gebruikt wordt als een KPI voor klanttevredenheid, gemeten op een schaal van -100 t/m +100.
Om NPS te berekenen, vragen wij klanten eerst de vraag "Hoe waarschijnlijk is het dat u dit bedrijf aanraadt bij vrienden of collega's?" op een schaal van 0 t/m 10.
Klanten die de vraag beantwoorden met 0 t/m 6 zijn Detractors, 7 en 8 zijn Passives, en 9 en 10 zijn Promoters. De NPS is de uitkomst van % Promoters - % Detractors.
