|
Peter v
8/10
|
Ja meer reclame maken voor bij producten. De screen die ik heb gekocht zijn perfect scheelt echt veel in temperatuur op zolder. Velux dakramen zijn bekend maar alle rand artikelen niet bijv Rolgordijnen. Screens en Horren. Goede producten, blij als je ze hebt maar jecweet niet wat je mist. Er wordt geen vraag gegenereerd van velux uit.
|
Naomi B
3/10
|
Nooit een reactie gekregen op vraag in de mail. Verkeerde nieuwe bon ontvangen na een verandering in de bestelling (telefonisch). Veel onduidelijkheid en onzekerheden bij de klantenservice.
|
Jan M
5/10
|
Kwaliteit van afstandbediening KL200 is onvoldoende. Eerste werd na 3 jaar uit coulance vervangen. De tweede ging na 9 jaar stuk op dezelfde manier (regelscherm niet meer te openen). Velux wilde deze niet onder garantie vervangen, ondanks dat er kennelijk van een verborgen gebrek sprake was. Van Velux verwacht je kwaliteit. Een levensduur van minder dan 10 jaar is daarom onacceptabel !