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les deux premiers appels ne m\'ont pas donnés satisfaction à mes questions , remontage automatique du store par un ressort de rappel). seul le 3ème a été plus précis avec informationsur la naviguation sur le site ainsi que sur le \"tube en croix \",rouge). j\'ai dû procèder à un montage personnel (cordons doubles) pour ne pas utiliser de tringle ( store audessus du lit). notice de montage bien faite, en texte cela aurait été compliqué!