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Produits de consommation

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La livraison par GLS a posé problème vu qu’ils n’ont pas livré au point relais mais heureusement le service clientèle de Velux a pris le dossier en main de façon exemplaire. Merci à Pascale

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Bien que les 3 stores aient été reçus parfaitement emballé, il y a des griffures sur les profilés blancs des stores. Ces griffures sur la peinture sont donc d'origine, même si pas très visibles, elles sont quand même là. Il faudrait également pouvoir trouver facilement, sur le site internet, tous les accessoires (stores, moustiquaires,...) qui sont adaptables sur un modèle donné de fenêtre. Pour ma verrière GPLS FFKF08, la navigation n'est pas très intuitive.

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9/10

Produits conforme à mes attentes........

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La notice de montage est peu explicite. Le temps de montage n'est pas réel. Heureusement les vidéos sur youtube sont relativement nombreuses.

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À propos veluxshop.fr

VELUX en France, c'est une société commerciale implantée depuis 1964, ainsi que 4 usines de production, créées entre 1976 et 1996. VELUX France fait partie du Groupe VELUX, un Groupe international d'origine danoise fondé en 1941.

Soucieux ainsi de nous inscrire au plus près des besoins, des acteurs et des enjeux du marché français, nous sommes implantés désormais sur une dizaine de sites différents, qui emploient près de 1000 personnes.

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