Au moment où l\'on cherche à réduire l\'impact carbone, il me semble curieux que V-Lux favorise le remplacement d\'une fenêtre V-lux complète seulement parce que vous décidez d\'arrêter la production des occulteurs de lumière d\'avant 2000. Le coût pour le client est prohibitif et l\'impact en matériaux et énergie est déplorable. S\'il vous plaît, maintenez, pour ceux qui en ont besoin, cette production. Ou bien proposez une solution de réparation : ce qui défaille c\'est la cordelette qui s\'use et les pièces plastiques qui durcissent et finissent par casser. Proposez un kit réparation.
Je n’ai rien a dire sur cet achat et le service ! Mais sur la durabilité, en effet mon volet roulant n’est apparement plus reparable car trop vieux alors qu’il s’agit que de la piece qu’actionne la manivelle.
Je me suis présenté ce jour pour récupérer mon colis. J’avais demandé un délai de conservation supplémentaire dans mon précédent mail qui n’a pas été accordé. Je me suis donc présenté en annulant une journée de travail pour être dans les délais et le lieu de livraison m’annonce que le colis a été récupéré le matin même. Je n’en suis même pas prévenu par mail ou sms. Ce n’est pas admissible et je suis sincèrement decu de votre qualité de service mais également de votre absence totale d’écoute et de compassion.
Ça fait plaisir d\'avoir un site carré commande passée le mercredi livraison le vendredi Produit parfait RAS
Le site est très bien fait. Je regrette simplement le fait que le coût reste élevé.