Très satisfaite des produits Velux. Le numéro de série sur la fenêtre permet de ne pas se tromper de modèle. Le store reçu est de très bonne qualité et répond entièrement à mes besoins.
1 commande avec 2 stores identiques. 2 transporteurs différents à 1 jour d intervalle à la même adresse. Impact écologique et économies. Le premier store aurait pu être livré avec le deuxième.
Navigation plutôt satisfaisante, plus de photos des produits seraient un plus, j\'ai été surpris par l\'aspect du produit reçu. une notice plus précise serait la bienvenue (store intérieur pour pièce humide). Concernant la livraison, autant certains fournisseurs sont trop volubiles, autant VELUX est d\'une trop grande discrétion. Un mail (automatique) de confirmation de commande, puis plus rien jusqu\'au mail annonçant l\'expédition de la commande. Un mail indiquant la prise en compte ou la préparation de la commande rassurerait. Une dernière chose, ce mail d\'enquête arrive tard, il y a longtemps que la commande a été passée, alors se souvenir de la navigation est un exercice aléatoire !
Le site n\'est pas assez explicite sur le choix du modèle de store occultant. J\'ai commandé un store pour GGL1 mais celui-ci ne correspondait pas. (plus de 10ans)
La version mobile du site n\'est vraiment pas géniale ! Et les prix sont vraiment chers, mais la qualité est là.