Ich brauchte Teile für die Reparatur. Der Kundenservice per WhatsApp war vorbildlich. Leider sind die Ersatzteile sehr teuer, es handelt sich um Verschleißteile, weil die Kordel beim Insektenschutzgitter sich in das Material frisst. Das würde besser gehen mit hochwertigem Material. Für die Ersatzteile fand ich den Preis nicht angemessen, sondern sehr hoch.