Verdunkelungsrollo: Anhand der Bezeichnung des Velux-Dachfensters sollte für Sie klar sein, ob man die zusätzlichen Befestigungsteile Nr. 941400 benötigt oder nicht. D. h. Ich würde mir sinngemäß die Angabe wünschen „für Ihr Fenster benötigen Sie zur Befestigung der Kassette den Artikel Nr. 941400\". Die Skizze auf der Packung ist sehr klein. Warum stellen Sie nicht diese Skizzen und ggf. Erläuterungen auf Ihre Website? Das Erklärungsvideo, wie man ein Verdunkelungsrollo montiert, ist nicht schlecht. Besser wäre (zusätzlich) eine selbsterklärende Aufbauanleitung in Skizzenform, die jeden einzelnen Schritt darstellt, so wie es die Firma IKEA macht. Im Gegensatz zu Ikea sollten Sie das aus Umweltschutz-Gründen nicht gedruckt in die Packungen legen sondern auf Ihrer Website zum Runterladen zur Verfügung stellen. Verdunkelungsrollos: Für mich als Laie sind die Angaben beim Bestellvorgang missverständlich, sodass ich zu breite Verdunkelungsrollos bestellt hatte. Zum Glück nehmen Sie die Ware anstandslos zurück. Besonders fehlt mir dabei die Angabe, wie breit die Kassette ist. Aus meiner Sicht können Sie noch besser werden!
