Wir haben ein Verdunklungsrollo bestellt. ALS es ankam, stellten wir fest, dass ein vorinstalliertes Montageteil am Veluxfenster fehlte, da es schon ein etwas älteres Modell. Auf Nachfrage beim Kundenservice haben wir die Teile blitzschnell und kostenlos zugeschickt bekommen. Vielen Dank!