Sehr geehrte Damen und Herren, im Zeitalter von ausufernden Feedback-Befragungen beantworte ich nahezu keine Befragungen. Aber Velux ist eine Ausnahme: Über die Beratungsqualität mittels Antwort per Mail aus Ihrem Hause kann ich nur zu 100 % dankbar sein, einfach gut und seriös. Folglich bestellte ich einen Ersatz-Wand-Funkschalter für ein Projekt in Erfurt. Warum die Lieferung derart lange dauerte, und in den ersten Tagen vor einem Feiertag keinerlei Sendungsstatus Fortschritt anzeigt, ist mir unerklärlich. Diesen Service, bzw. die Liefergeschwindigkeit setzen andere Unternehmen deutlich besser um. Hier war es so, dass im Objekt in Erfurt eine lange Leiter zwecks Anmeldung des Funk-Schalters nur \"eine Woche\" zur Verfügung stand und ich persönllich viel Fahrerei zwischen Objekt in Erfurt und Wohnsitz in Winsen Luhe nur wegen einem Funkschalter organisieren musste. Eine teure Aktion, Wandschalter ca. EUR 30,00, Administrationskosten ca. EUR 280,00 Gern lese ich von Ihnen, viele Grüße nach Hamburg
