Bei unseren Dachfenstern ist der Akku in die Knie gegangen. Mir wurde vom Kundendienst gesagt, ich müsste dafür die gesamte Einheit aus Akku, Motor und Solarpanel neu kaufen (kostet € 180), eine andere Möglichkeit gibt es nicht. Dass es seitens Velux keine andere Möglichkeit gibt, ist unmöglich. Dass ich angelogen werde, ist ebenfalls unmöglich, denn es lässt sich auch an anderer Stelle Ersatzakkus kaufen (für € 30,-). Selbstverständlich werde ich den Velux-Shop künftig meiden deshalb und den Aussagen misstrauen.
