Bei telf. Kontakt mit Kundendienst empfahl Beraterin für Fenstertyp (Kunsstofffenster) GPU06 das Wartungsset ZZZ220K. Nach Erhalt wurde festgestellt dass das enthaltene graue Dichtband zu schmal ist (nur 40mm breit). Das original verbaute Band am Fenster ist jedoch 55mm breit. Daraufhin nochmaliger Kontakt zum Kundendienst. Jetzt wurde das Set ZZZ220 empfohlen. Nach erhalt wurde festgestellt, dass das enthaltene graue Dichtband die erforderliche Breite hat, jedoch das schwarze Ersatzband für die Luftzufuhr zu schmal ist. Hier passte aber das schwarze Band aus Set ZZZ220K!!! Es wird folglich aktuell für den Fernstertyp GPU06 aus jedem der beiden Sets ein Artikel benötigt. Liegt hier eine Fehlsortierung vor? Dieser Zustand ist auf jeden Fall ärgerlich und umständlich und sollte überarbeitet werden. Für Fragen stehe ich gern zur Verfügung.
