Paket wurde beschädigt vor der Haustüre abgestellt. Das Rollo wurde nur im Produktkarton und ohne Schutz versendet. Anruf bei Velux daraufhin war sehr enttäuschend. Mitarbeiterin sehr desinteressiert und wollte die Reklamation nicht annehmen da sie nichts für den Versand könne. Wurde nach beenden des Gesprächs lediglich auf eine Email Adresse verwiesen. Für den Preis von 160 Euro für ein Rollo kann man wenigstens einen besseren Service und Verpackung erwarten. Habe das beschädigte Rollo nun montiert. Kann nur von Velux abraten und werde nie wieder ein Velux Produkt kaufen
