Die Lieferzeit war anfänglich mit 4 Werktagen nur für die Bearbeitung schon recht lange. Sie wurde mit jedem Bestellschritt länger, und ist effektiv Stand heute eine Woche überfällig, aber noch nicht bearbeitet. Eine Lieferung eines Ersatzteiles im Brief-Format, also unabhängig von Spedition und Logistik, sollte innerhalb weniger Werktage möglich sein. Zwei Wochen nur für die Bearbeitung des Versands sind nicht akzeptabel. Der Kunde sitzt ohne das Ersatzteil sprichwörtlich im Dunkeln.
