Ich habe nicht das Gefühl, dass Ihrem Kundendienst Ihre Kunden wichtig sind. Sowohl inhaltlich als auch aus der Formulierung der Mail (unten) klingt für mich Geringschätzung und Zynismus ggü. Kunden, die Ihre Produkte noch einmal selbst selbst reparieren wollen. Ticket: 9065920 ] RE: Auftragsbestätigung 5025980xxx Bestellnr. 17434xxx Sehr geehrter Herr XY, vielen Dank für Ihre Nachricht. Nein, es liegt keine Montageanleitung bei. Für die Montage von Ersatzteilen leisten wir auch keinen schriftlichen oder telefonischen Support. Einen schönen Tag wünschen wir. Mit freundlichen Grüßen ______________________________ i.A. Pyyyyy Kxxxxxxx Vertriebsinnendienst Privatkunden Gazellenkamp 168 D-22527 Hamburg
