Ihre website finde ich okay und die Tutorials sind prima. Nicht recht kundenfreundlich scheint mir dagegen, dass ein Fenster (VL-Serie mit eigentlich den gleichen Maßen), das bei uns ersetzt wurde, nunmehr ca. 3-4mm schmaler ist, so dass die (noch gar nicht alten) velux-Rollos eben gerade nicht mehr reinpassen. Man muss neue kaufen.
