Der Shop ansich erfüllt die gestellte Aufgabe sehr gut. Jedoch das Produkt entspricht nicht hohen Qualitätsanforderungen! Ich habe im Jahr 2016 fünf Velux Dachfenster mit Aussenrolo und ein Fenster mit elektrischem Öffner montieren lassen. Im Frühjahr 2023 musste bereits die komplette Einheit für das Fenster mit elektrischem Öffner ausgetauscht werden. Jetzt musste nun auch bei zwei Fenstern der Antriebsmotor mit Batterie, Steuerung und Solarmodul getauscht werden! Wann kommen die nächsten drei Rollos? Die Kombination von Aussenrolo in Verbindung mit Solarmodul verspricht eine einfache Montage. Aber dann müssen die eingesetzten Komponenten auch höchsten Qualitätsansprüchen genügen. Das ist hier unter den gegebenen Umweltbedingungen nicht gegeben! Das Solarmodul ist dermaßen windig gefertigt, dass es bereits nach weniger als 10 Jahren nur noch eine Restspannung von einigen Volt liefert! Die Batterien und die Elektronik sind im Sommer extremen Temperaturen von jenseits von 50°C ausgesetzt, da sie im Rollladenmotor eingesetzt sind. Diese hohen Temperaturen führen natürlich zu einer schnelleren Alterung, was die Lebensdauer erheblich einschränkt. Diese Erfahrung wird auch von vielen Nutzern im Internet bestätigt. Dort wird genau der Ausfallzeitpunkt nach etwa sechs Jahren beschrieben! Damit werden auf lange Sicht die Steuerungen von Velux sehr teuer! Hinzu kommt, dass immer die Kompletteinheit vom Motor bis zur Solarzelle getauscht werden muss. Aus Marketing-Gesichtspunkten ein geschickter Schachzug, da hier maximale Gewinne zu erzielen sind! Aber aus Sicht der Anwender und auch aus Gründen der Nachhaltigkeit ist das nicht zu rechtfertigen. Hier müsste Velux wenigstens eine Einsatzgarantie von 10 Jahren garantieren. Zumindest auf Kulanz müsste Velux bereit sein, eine kostengünstigere Variante anzubieten.
