Habe ein Ersatzteil für ein Sonnenschutz Rollo (bestellt nach tel. Beratung durch die Hotline (Fenster - und Rollonummer etc. ) einen Satz Schnüre 08 DKL-S bestellt. Lieferung dauerte über 2 Wochen und dann musste ich feststellen, das dieser Montagesatz nicht passt. Wieder bei Ihrer Hotline angerufen und die sagten mir dann, das es wohl keine Ersatzteile mehr gibt und ich das Rollo komplett austauschen müsste. Da habe ich ein eine Firma wie Velux mit so hochwertigen Produkten definitiv einen anderen Anspruch.
