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8/10

Ich war überrascht, dass ich für die alte Serie bei Ihnen noch Sichtschutz bekommen konnte, wurde allerdings beim Kauf nicht darauf hingewiesen, dass es nicht funktionieren würde mit der Anbringung. Dies wurde dann im Telefonat nochmal vom sehr hilfreichen Kundenservice bestätigt, entsprechend entschuldigte sie sich für die Umstände. Die Dame hatte dann netterweise die Retoure vorbereitet, sodass ich leider die beiden Pakete mit dem Etikett versehen und im DPD Shop abliefern musste. Gleichzeitig haben wir ein Beratungstermin in die Wege leiten können, wo mir dann hoffentlich der Berater mit einer optimalen Lösung aushelfen kann. Mit dem Service sonst sehr zufrieden, die Telefonate waren vielversprechend, freundliche Mitarbeiterinnen gehabt.

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