Das Anbau war so einfach, und es hat genau gepasst obwohl das Fenster ist schon 15 Jahre alt.
Kommentar von veluxshop.de:
Es freut uns sehr zu hören, dass das Produkt einfach zu installieren war! Bei eventuellen Fragen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir helfen gerne!
Der Net Promoter Score ist eine Loyalitätskennzahl, die als KPI für die Kundenerfahrung verwendet wird und auf einer Skala von -100 bis +100 gemessen wird.
Zur Berechnung des NPS bitten wir die Kunden zunächst, die Frage "Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie dieses Unternehmen einem Freund oder Kollegen empfehlen würden" auf einer Skala von 0 - 10 zu beantworten.
Kunden, die 0 - 6 beantworten, sind Kritiker, 7 - 8 sind Passive und 9 - 10 sind Promotoren. Der NPS ist die Differenz aus dem Prozentsatz der Promotoren minus dem Prozentsatz der Kritiker.
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