Bitte mit hin schreiben wenn man eine Säge oder so braucht (hat nicht jeder) und auch hinschreiben das anbringen mindestens 2 große Menschen oder 3 Menschen benötigt. Habe mich fast von meinem Freund getrennt und bin Crash out Gegangen :c
Uncool…
Kommentar von veluxshop.de:
Es tut uns leid, dass die Montage für Sie deutlich schwieriger war als erwartet und sowohl das Zuschneiden als auch die Befestigung Probleme bereitet haben. Auch Ihr Hinweis zum Montagematerial ist für uns sehr wichtig. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen an eine einfache Installation und hohe Qualität nicht erfüllen konnten, und geben Ihr Feedback an die zuständigen Teams weiter.
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Der Net Promoter Score ist eine Loyalitätskennzahl, die als KPI für die Kundenerfahrung verwendet wird und auf einer Skala von -100 bis +100 gemessen wird.
Zur Berechnung des NPS bitten wir die Kunden zunächst, die Frage "Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie dieses Unternehmen einem Freund oder Kollegen empfehlen würden" auf einer Skala von 0 - 10 zu beantworten.
Kunden, die 0 - 6 beantworten, sind Kritiker, 7 - 8 sind Passive und 9 - 10 sind Promotoren. Der NPS ist die Differenz aus dem Prozentsatz der Promotoren minus dem Prozentsatz der Kritiker.
Kommentar von veluxshop.de:
Es tut uns leid, dass die Montage für Sie deutlich schwieriger war als erwartet und sowohl das Zuschneiden als auch die Befestigung Probleme bereitet haben. Auch Ihr Hinweis zum Montagematerial ist für uns sehr wichtig. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen an eine einfache Installation und hohe Qualität nicht erfüllen konnten, und geben Ihr Feedback an die zuständigen Teams weiter. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.