Leider gibt es für mein Fenster einige Produkte nicht. Kann ich leider nicht nachvollziehen, da dies der offizielle Shop ist. Kundenberatung ist ungenügend. Ich habe sicher 20 mal angerufen an 3 verschiedenen Tagen zu unterschiedlichen Uhrzeiten. Ewig lange war ich in der Warteschleife und dann wird irgendwann einfach gesagt rufen sie später noch mal an und es wird aufgelegt. Das ist kein Service. Sehr schade und nicht kundenorientiert oder freundlich.
Kommentar von veluxshop.de:
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden waren.Vielen Dank, dass Sie uns darauf hingewiesen haben. Wir arbeiten daran, uns kontinuierlich verbessern zu können, daher ist Ihre Rückmeldung sehr hilfreich.