Es wäre schön gewesen, wenn ich das Ersatzteil direkt über die Homepage hätte bestellen können. Der Umweg über den Service hat (trotz prompter und freundlicher Erledigung) einige Zeit und mehrere Mails benötigt. Ein gutes Beispiel in dieser Hinsicht ist der Ersatzteilservice von Bosch Hausgeräte. Dort ist der Weg: Gerät finden - Explosionszeichnung - Teil anklicken - bestellen. Das ist dann noch bequemer. Insgesamt bin ich aber sehr zufrieden, vielen Dank!
