Laut Kundenberater gibt es für das Verdunklungsrollo meines alten Dachliegefensters keine Ersatzteile mehr und auch eine Aufbau- bzw. Reparaturanleitung gibt es dafür nicht. Beide Aussagen waren falsch. Ich habe sowohl Ersatzschnüre bei Ihnen bestellen können, als auch eine Reparatur-Anleitung im Netz gefunden. Letztere allerdings (leider) nicht auf einer Velux-Seite. Eine Einbauanleitung für das alte Rollo habe ich aber als Youtube-Video (von einem Velux-Mitarbeiter) finden können.
