Für 2 kleine billige Plastikteile (Endkappen vom Sichtschutzrollo) fast 14€ incl. Versand zu verlangen ist schon deftig. Zumal das Rollo jetzt schon den zweiten Satz bekommen hat weil das Seil die Leine das Plastik durchreibt (Qualitätsmangel) 2€ Plus Versand als Brief für 1,80€ würde es auch tun. Da könnte man gegenüber dem Kunden kulanter sein.