Nach 35 Jahren 10 neue VELUX Dachfenster vom Fachbetrieb einbauen lassen. Alte raus Neue rein fertig. Die selben Maße kein flicken an der Innenverkleidung ,schon mal top.
Verdunkelungsrollos gekauft ,selber eingebaut , super einfach besser geht es nicht..
Der Net Promoter Score ist eine Loyalitätskennzahl, die als KPI für die Kundenerfahrung verwendet wird und auf einer Skala von -100 bis +100 gemessen wird.
Zur Berechnung des NPS bitten wir die Kunden zunächst, die Frage "Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie dieses Unternehmen einem Freund oder Kollegen empfehlen würden" auf einer Skala von 0 - 10 zu beantworten.
Kunden, die 0 - 6 beantworten, sind Kritiker, 7 - 8 sind Passive und 9 - 10 sind Promotoren. Der NPS ist die Differenz aus dem Prozentsatz der Promotoren minus dem Prozentsatz der Kritiker.
