Die Montage war schwierig.Keine Montageanleitung mitgeliefert. Die wenigen Abbildungen ohne Text waren nicht hilfreich. Musste mehrmals abmontieren und wieder abmontieren. Dabei wurde das neue Fenster leicht beschädigt (Schramme auf dem Rahmen). Kundenservice nicht erreichbar. Website nicht hilfreich. Nicht geeignet für Selbstmontage wie auf der Website angepriesen. Spezialwerkzeug erforderlich. Montage sollte unter diesen Bedingungen nur Fachleuten vorbehalten bleiben.
Kommentar von veluxshop.de:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es Probleme bei der Installation gab. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern.