Wir haben Maintainace Kits gekauft. Ihre Internetseite ist absolut unübersichtlich. Man findet kein Video zur Anleitung und muss auf You Tube selber suchen. Die beiligende Anleitung ist völlig unverständlich. Wir haben bei unseren Fenstern überhaupt keinen Luftfilter gefunden und konnten nur die selbstklebende Schaumdichtung verwenden. Und etwas von dem Fett. Für so billige Ersatzteile 28 Euro zu verlangen ist eine absolute Frechheit. Wir haben insgesamt vier Wartunngssets gekauft und lagen damit bei einem Einkaufswert über 100 Euro. Bei andern Shops wird dann in der Regel die Liefergebühr erlassen. Nicht bei Ihnen. Bei Velux wird man einfach nur abgezockt.
