Die Ersatzteile kamen ohne jede Beschreibung für den Einbau oder die benötigten Werkzeuge hier an. Auch keinerlei Infos zu einer möglichen Rücksendung! Die Installation des Solarmoduls für den Rollladenantrieb war nur von einem Fachmann zu bewältigen, der auch damit zu kämpfen hatte, weil die Konstruktion viel zu umständlich ist. Einen Velux-Kundenservice kommen zu lassen, würde wegen der extremen Kosten, eher ausscheiden.
