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Betr.: Artikel-Nummer ZOZ 221 S21 5702327870902 VELUX Austausch-Set, SSL Sio. 0000, inkl. Akku Guten Tag, meine Feststellung lässt sich nicht per Ankreuzen darstellen. Aus diesem Grunde diese schriftliche Erläuterung. Am Produkt selbst habe ich nur eine Kleinigkeit zu bemängeln. Das Anschlusskabel vom Solarpanel zum Motor sollte zwei bis drei Zentimeter länger sein. Ich musste es direkt zum Anschluss führen. Es war nicht möglich, es bis zur Vertiefung herumzuführen, um den transparenten Deckel ordnungsgemäß (=wasserdicht) schließen zu können. Mein Hauptkritikpunkt ist, dass keine aktuelle (!!!; dazu komme ich noch später in meinen Ausführungen) Einbauanleitung beilag. Es ist zugegebenermaßen nicht schwer, was die Motoreinheit betrifft, aber beim Solarpanel waren die "Sicherungsnasen" schon eine Herausforderung. Diese wurden auch bei allen YouTube Videos (für die Sie natürlich nicht verantwortlich sind; bis auf Ihr eigenes) nicht thematischer. Da ich nicht von Fach bin, aber handwerklich nicht ganz unbedarft, ist es mir nach gut einer Stunde gelungen, das alte Modul ohne Schaden zu lösen. Wenn man es einmal weiß, ist es ganz leicht. Aber bis dahin schwingt immer die Befürchtung mit, dass etwas abbricht und in den Kasten fällt und eine Blockade verursachen könnte. Abschließend möchte ich noch auf die Anleitung im Internet auf Ihrer Homepage eingehen. Sie bezieht sich wahrscheinlich auf ein Vorgängermodell. Nach dem Modell-Upgrade befindet sich kein Kippschalter mehr an der Motoreinheit und der Anlernprozess zwischen Motor und Fernsteuerung ist ein bisschen tricky. Habe ich zwar auch geschafft, ich weiß nicht, wie es gelungen ist. Mit den Handlungsschritten nach "Anleitung" ging es jedenfalls nicht. Ich hoffe, dass meine Anmerkungen auf "fruchtbaren Boden" fallen. Mit freundlichen Grüßen Peter Göhmann

Produktpalette war riesig, auch für ältere Dachfenster war die Bestellung eines neuen Rollos kein Problem.

Der Akku für den Solarantrieb sollte separat getauscht werden können.

Schulnoten 0,9! Ich habe sehr alte Dachfenster. Die Halterungen für einen neuen Sonnenschutz waren defekt. Sonnenschutz, blickdicht für Fenster die älter als 20 Jahre sind. Mit der Kundenbetreuung Telefoniert. Sehr gutes Fachliches Gespräch, Daten über E Mail. Rückmeldung mit Link und Bezeichnung was ich noch brauch. Einfach gut, Einbau ist ein Witz. Sehr leicht durchzuführen weil alles extrem passgenau ist. Immer wieder und nur VELUX.

Reibungsloser Ablauf in der online Bestellung, sowie der Zustellung.Sehr gute Einbauanleitung. Wirklich easy einzubauen. Habe ein Verdunkelungsrollo mit Plissee Rollo in einem. Sieht top aus. Sehr zufrieden.

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