Habe mich geärgert das die Art der Montage des Rollos geändert worden ist. Dies ist meiner Meinung nach völlig überflüssig. Die Klammern des alten Rollos waren nun überflüssig und mussten entfernt werden weil sie bei der Reinigung sehr gestört hätten. Jetzt ist der Fensterflügel an den Stellen recht unansehnlich. Die alte Montageart war völlig in Ordnung!
Die Schrauben haben eine minderwertige Qualität - Rolle Classic. Abrutschen bei den Kreuzschrauben und nicht genormt für Schraubenzieher. Einige ausprobiert. Haarsträubend.
Der Service am Telefon war einfach klasse. Ich bekam sofort den richtigen Link zugeschickt, um zu bestellen.
Zu allererst finde ich es schade, dass nach 5 Jahren ein neuer Motor für mein Solarrollo notwendig war. Aber manchmal ist es einfach so. Beim bestellen auf der Website hat es mir gefallen, dass ich alles an Ersatzteilen finden konnte (gute Menüführung). Durch die Velux Typenbezeichnung findet sich immer das richtige Ersatzteil. Besonders gut finde ich das es Montagevideos gibt! Die haben mir wirklich geholfen. Ich hoffe der neue Motor hält nun länger, da ich die Ersatzteilpreise nicht als günstig empfinde.
Anderer versanddienstleister. Unser Paket mussten wir im paketshop holen weil der Fahrer vor dem Wochenende keine Lust hatte und ohne auszusteigen einfach weiter gefahren ist. Kurz darauf kam eine email das er uns nicht erreicht hat. Dabei war er nichtmal da.
Ich habe bei meinem Verdunklungsrollo die Seile und Endkappen tauschen müssen, da sich die Seile durch die Endkappen gescheuert haben und dadurch auch die Seile kaputt gingen. Der Preis für die Ersatzteile ist meiner Meinung nach mehr als grenzwertig. 23,80 für 2 Plastikendkappen? 16,66 für die Ersatzschnur? Das ist ein Drittel eines neues Verdunklungsrollos...