Ich habe Ersatzteile für ein VELUX Dachflächenfenster bestellt. Unser Fenster war sehr schnell identifiziert, die Ersatzteile schnell gefunden und sehr einfach bestellt. Super toller Service, so wünscht man sich das von allen Herstellern :-)
Ich finde das es eine unnötige Verschwendung von Ressourcen ist, wenn bei einem defekten Solarmodul gleichzeitig der Motor und der integrierte Akku getauscht werden muss. Vor dem Hintergrund der Nachhaltigkeit und auch der Kosteneffizienz fände ich es besser, wenn diese Teile auch einzeln erhältlich wären.
Von insges. 8 VE war ein Karton stark beschädigt angeliefert; der Inhalt aber offensichtlich unbeschädigt. Velux ist unbestrittener Marktführer, die Produkte sprechen für sich, die Preise allerdings auch.