Beim Wechsel der Endkappen fehlte mir eine schriftliche Anlkeitung oder noch besser ein Link zu einem entsprechenden Video
Ich habe schon vor vielen Jahren einen Verdunkelungsrollo/ Dachfenster bei Veluxshop gekauft, es ist alles noch bestens. Nun kaufte ich noch einen Verdunkelungsrollo/ passt perfekt und einen Insektenschutzrollo. Insektenschutzrollo musste ich leider zurück senden, den habe ich zu groß bestellt ! Rücksendung lief bis jetzt reibungslos. Ich werde auf jeden Fall den Insektenschutzrollo hier nochmals kaufen. Ich bin mit der Qualität und dem Service sehr zufrieden , klare Weiterempfehlung !
der Paketdienstleiter ist leider nicht so gut, der geänderte und durch den Dienstleiter bestätigte Zustellungstermin wird nicht eingehalten; dann wird zusätzlich nach Reklamation vom Fahrer behauptet das er das Paket wurde zugestellt habe, 1 Std. später liefert der gleiche Fahrer uns das bestellte Paket
Auswahl der Ersatzteile zu gering. Für ein defektes Solarpanel muss eine Set besteht aus Motor, Akku und Solarpanel bestellt werden. Nicht nachhaltig und teuer. Würde keine VELUX Solarrolladen mehr einbauen. Leider haben wir davon 5 Stück auf dem Dach. Bin gespannt was da alles noch an Folgekosten auf uns zukommt:-(