Bei der Lieferung fehlten die Befestigungsteile oben. (War nicht so tragisch, da ich die alten Teile wieder verwenden konnte, für Neukunden aber ärgerlich).
Ich hatte über andere Lieferanten 2x defekte Gateways, die sich nicht einrichten ließen. Die technische Hilfe gab mir den Rat 10s reset an meiner 2 Wege fernbedienung zu drücken mit dem Ergebnis dass alles gelöscht war. Klasse! Da freut man sich. Alles wieder neu einrichten. Scheinbar verpackt man defekte Teile aus Rücksendungen und verschickt sie erneut an Kunden. Das 3.Teil funktioniert nun wie gewünscht.
Die Videos zur Installation der Rollos waren sehr gut gemacht und super hilfreich.
Leider haben bei beiden Rollos die Halter zum Befestigen gefehlt. Da ich nur einen Austausch alt gegen neu vorgenommen habe, war dies nicht ganz so tragisch, weil ich die alten Halter nutzen konnte. Bei einer Erstinstallation wäre ich aber aufgeschmissen gewesen.