Ich habe für mehrere Verdunkelungsrollos ersatzschnüre gebraucht, die alten fingen an aufzuspleissen, da hätte ich mir den Hinweis gewünscht dass die Ursache dafür eventuell an verschlissenen Führungsteilen ( hier die Endkappen der Bedienleisten )liegen kann. Dann hätte ich das Rolo gleich komplett ausgebaut und mir das angeschaut und dann gleich die Führungstreffer mitbestellt.
Wir finden der Preis für das Rollo mit 170 Euro ist überteuert. Sie sollten die Preisgestaltung überdenken. Versand und Montage war in Ordnung. Qualität sollte auch geprüft werden, da das letzte VELUX Rollo gerissen ist, als es leicht berührt wurde.
Ich versuche seit Tagen, ein Rücksendeettiket zu drucken, was nicht gelingt. Das funktioniert überhaupt nicht gut.
Bin sehr zufrieden,leider war das Paket ziemlich mitgenommen und kaputt,die Ware selber war zum Glück nicht betroffen
Ich konnte die Rollos erst heute, einige Wochen nach Lieferung montieren. Die Verpackung war beschädigt aber zum Glück war alles vollständig. Der Kundenservice war sehr entgegenkommend.,Die Montage hat super funktioniert, auch an dem alten VELUX-Fenster. Bin begeistert.
Auf der Produktseite stand, das die Lieferung drei Arbeitstage dauert, als ich auf Bestellen gedrückt habe stand plötzlich 10 Tage. Hatte ich das gewusst hätte ich nicht bei ihnen bestellt, zumal der Preis für das Ersatzteil dreimal so hoch ist wie bei anderen Herstellern. Die Lieferung benötigte dann schließlich mehr als 10 Tage!